本文目录一览：

• 〖壹〗 、中国邮政免费寄递湖北抗疫物资丨权威发布
• 〖贰〗
  、国家邮政局回应收不到快递:预计3月中旬湖北以外快递恢复常态丨权威发布...
• 〖叁〗、中国邮政多措并举确保医疗防疫物资及时运送
• 〖肆〗 、湖北邮政快递业何时能恢复正常?国家邮政局回应了
• 〖伍〗
  、快递进门难?国家邮政局:争取让用户更方便地收取快件

中国邮政免费寄递湖北抗疫物资丨权威发布

〖壹〗、援助湖北的抗疫物资免费寄递：中国邮政开辟了防疫物资义务运送绿色通道，对送往湖北的物资进行优先处理 、专门调度 ，确保快速送达。慈善汇款手续费免费：个人或机构进行慈善汇款时
，无需支付任何手续费 。据统计，近来免费办理慈善汇款达3394笔 ，金额近6000万元
。

〖贰〗
、中国邮政集团公司也参加了今天发布会
，在这里我想着重介绍一些民营快递企业近期的情况。据不完全统计，在快递企业当中 ，顺丰集团捐赠了两千万人民币
，用于采购抗疫物资，支持湖北抗击疫情 。顺丰公益基金会向社会其他捐赠单位提供免费公益物资运输服务 ，截至3月4日，累计运送货物1300余吨
。

〖叁〗、是的。援助分为无偿援助和有偿援助两种 。如果事先声明是无偿援助的话
，当然不用付钱
。但如果没有事先声明是无偿援助，那当然是要付钱的。“四免费办 ” ，援助湖北的抗疫物资是免费寄递
，慈善汇款的手续费也是免费的，个人在窗口寄递捐赠的物品也是免费寄达的 。

〖肆〗 、截至2月5日 ，中国邮政集团组织开行邮政车累计2万班次（其中省际累计5万余班次）
，组织开行邮政航空专机运送防疫物资，累计运送口罩、药品等防疫物资13万箱
、1783吨。

〖伍〗、在疫情防控期间 ，在华外国人签证期限到期可自动顺延两个月
，顺延期限内无需办理延期手续即可合法停居留或正常出境
。具体说明如下：政策背景与出台原因：2020年2月，有在华外国人反映 ，受疫情影响
，他们的来华签证即将到期，但无法离开中国。

国家邮政局回应收不到快递:预计3月中旬湖北以外快递恢复常态丨权威发布...

〖壹〗 、国家邮政局副局长刘君表示 ，预计到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态 。具体分析如下：产能恢复不平衡：受疫情管控政策影响，邮政快递企业的产能恢复存在区域和环节差异
。部分地区因防疫要求严格
，企业复工进度较慢，导致整体运力尚未完全恢复至正常水平。

〖贰〗
、复工复产启动与目标设定：国家邮政局自2月7日起 ，在全面落实中央疫情防控要求的前提下
，有序启动了邮政快递业的复工复产工作 。按照“四确保、三优先 、梯度推进
”的原则，分阶段组织开展行业的复工复产 ，目标是到3月中旬除湖北地区外
，行业的产能基本恢复到正常水平
。

〖叁〗
、快递员确认：在签收快递时，请先检查包裹内的物品以及寄件人地址。如果是您认识的人或亲戚朋友 ，那么这可能是他们的快递 。 签收与拒收：若无法确认寄件人或物品来源
，可以先签收快递，然后打开包裹确认内容
。如果发现是无用的商品 ，这可能表明您的信息被他人用于刷单。

〖肆〗、国家邮政局副局长刘君表示
，继续分阶段推进落实快递业的复工复产工作，根据市场需求情况不断提高产能水平 。现在初步预测 ，到3月中旬，除湖北以外
，全网快递基本能恢复到常态
。在这个基础上，我们还积极与主要的电商平台企业进行沟通 ，加强合作的效果
，指导中小快递企业用足用好一系列惠企支持政策。

〖伍〗 、如果上面都不行那么估计你快递被邮局给弄丢了，可以找邮局赔偿 。

中国邮政多措并举确保医疗防疫物资及时运送

开通防疫捐赠物资寄递绿色通道 疫情发生后 ，中国邮政紧急开通防疫捐赠物资寄递绿色通道
，免费为全国寄往武汉市的医疗捐赠物资提供全程运输和配送服务。通过快速直运
、精准直达的方式，以最快速度将医疗防护物资配送至疫情防控一线
。

数据显示 ，截至2月12日
，全国共通过铁路、公路 、水运
、邮政等运输方式向湖北地区运送防疫物资和生活物资274万吨，运送电煤、燃油等生产物资75万吨。其中 ，公路运输车辆向湖北运送医疗酒精 、消毒液、医疗器械
、口罩、测温仪 、应急帐篷
、防护服等疫情防控物资及相关生活物资142万吨 。

无接触式运送物资
，解决跨省物流不通畅问题
。

在上海疫情防控的关键阶段，其参与物资运输可突破地面交通限制 ，将医疗物资、生活必需品等紧急物资快速送达抗疫一线，为稳定物资供应 、保障居民基本生活需求提供了坚实支撑。例如
，在医疗资源紧张时期，运20能够及时运送防护服
、口罩等关键物资 ，缓解前线压力 。

中欧供应链公司与匈牙利邮政协调
，利用万国邮联邮政通道确保物资运输不受断航影响
。国航、东方航空和海南航空全力支持运输，例如海南航空为匈牙利华人华侨和留学生捐献的3吨多医疗物资免运费 ，并建立特别通道协助运输和报关。

对企业多生产的重点医疗防控物资
，全部由政府兜底采购收储 。

湖北邮政快递业何时能恢复正常?国家邮政局回应了

〖壹〗 、近来国家邮政局已发出通知推动湖北邮政快递业复工复产，但具体恢复时间需根据地方疫情防控进展
、企业条件落实情况及政策协调效果综合判断 ，尚未明确具体日期
。

〖贰〗、近来多地已允许快递员在符合条件的情况下进入小区
，预计到3月中旬除湖北外全网快递基本能恢复到常态。

〖叁〗 、国家邮政局副局长刘君表示，预计到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态 。具体分析如下：产能恢复不平衡：受疫情管控政策影响 ，邮政快递企业的产能恢复存在区域和环节差异
。部分地区因防疫要求严格
，企业复工进度较慢，导致整体运力尚未完全恢复至正常水平。

〖肆〗
、湖北省快递企业预计在3月底至4月中旬逐步全面恢复运营 ，具体恢复进度因地区风险等级不同而有所差异 。全省整体恢复目标：湖北省邮政管理局于2020年3月19日公布，全省持续运营的邮政、顺丰 、京东等主要快递企业力争3月底前达到90%复工水平
，4月上旬达到100%。

快递进门难?国家邮政局:争取让用户更方便地收取快件

国家邮政局正通过多项措施解决快递进门难问题，并推动智能末端服务设施建设 ，以提升用户收取快件的便利性
。具体措施如下：协调地方政府落实政策
，解决进小区难题国家邮政局已部署各地邮政管理部门主动与地方政府协调，加快落实国务院常务会议要求 ，努力排除最后一百米的障碍。

近来多地已允许快递员在符合条件的情况下进入小区
，预计到3月中旬除湖北外全网快递基本能恢复到常态 。

上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选取上门投递的 ，快递服务主体可收取额外费用
，但应事先告知收件人收费标准 无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理
。